Rooms Tribunak Lasarte
Titular: Xantal Arbelaiz
📞 Contacto: +34 688 848 748

Confirmación de Reserva
Las reservas realizadas directamente (por ejemplo, vía WhatsApp) se considerarán confirmadas únicamente tras el abono del anticipo correspondiente, según las siguientes condiciones.

Reservas con más de 14 días de antelación (más de una noche)
Se solicitará un anticipo del 25% del total de la estancia o el equivalente a una noche (lo que sea inferior). Este importe será reembolsable si la cancelación se efectúa dentro del plazo permitido (ver punto 6).

Reservas de una sola noche con más de 14 días de antelación
En este caso, el anticipo será del 20% del importe total. También será reembolsable si se cancela en plazo (ver punto 6).

Reservas con 13 días o menos de antelación (cualquier duración)
Se deberá abonar el 100% del importe total de la estancia. Este pago se considerará como no reembolsable en caso de cancelación, sin excepción.

Forma de pago y datos bancarios
El anticipo podrá abonarse mediante Bizum o transferencia bancaria (pedir la información) al número:
👉 +34 688 848 748

En el concepto del pago debe indicarse:
🔹 Nombre completo del huésped
🔹 Fecha de entrada (check-in)

Ejemplo: "Laura Pérez – 12/08/2025"

Cancelaciones (para reservas reembolsables)
Las cancelaciones con derecho a reembolso deben realizarse al menos 14 días antes de la fecha de entrada. En tal caso, se devolverá el importe íntegro del anticipo. Cancelaciones realizadas con menos de 14 días de antelación perderán el derecho a reembolso.

No presentación o salida anticipada
En caso de no presentación o salida antes de lo previsto, se cobrará el 100% de la estancia reservada, sin posibilidad de devolución.

Early Check in sin penalización, en caso que la habitación no esté disponible tenemos Consigna al servicio de nuestros clientes de manera gratuita

Late Check out, a partir las 14:00 horas trendrá una penalización del 30% del valor del precio de la habitación del día de la salida.

Booking and Cancellation Policy

Rooms Tribunak Lasarte
Owner: Xantal Arbelaiz
📞 Contact: +34 688 848 748

Booking Confirmation
Direct bookings (e.g. via WhatsApp) will only be confirmed once the required advance payment has been received, in accordance with the following terms.

Bookings made more than 14 days in advance (multiple nights)
An advance payment of 25% of the total stay or the equivalent of one night (whichever is less) is required. This amount is refundable if the cancellation is made within the permitted period (see point 6).

Bookings for a single night made more than 14 days in advance
An advance payment of 20% of the total amount will be required. This is also refundable if the cancellation is made in time (see point 6).

Bookings made 13 days or fewer before check-in (any length of stay)
100% of the total amount must be paid in advance. This payment is non-refundable in case of cancellation, with no exceptions.

Payment method and details
The advance payment can be made via Bizum or bank transfer to the following number:
👉 +34 688 848 748

Please include the following in the payment reference:
🔹 Full name of the guest
🔹 Check-in date

Example: "Laura Pérez – 12/08/2025"

Cancellations (for refundable bookings)
To receive a refund, cancellations must be made at least 14 days before the check-in date. In such cases, the full advance payment will be refunded. Cancellations made less than 14 days in advance will not be refunded.

No-shows and early departures
In the event of a no-show or early departure, 100% of the total booking amount will be charged, with no refund applicable.

Early Check in without penalty, in case the room is not available there is storage for customers

Late check out: starinting from 2:00 PM, there will be a 30% panalty on de value of the room rate for the day of departure